27/04/2020
Suministros Orduña trabalha com um Sistema de Gestão Integral (SIG) desde 2016. O Sistema de Gestão da Qualidade e Gestão Ambiental é certificado de acordo com a ISO 9001 e 14001, respetivamente.
Os Certificados ISO são válidos por 3 anos, portanto, em 2019, foi necessário proceder à renovação de ambos.
Para isso, realizamos uma Auditoria Externa em novembro de 2019. Durante a Auditoria, realizada pela empresa TüV Rheinland, verificou-se a evolução adequada do Sistema de Gestão Integral de Suministros Orduña. TüV confirmou que a Eficiência do Sistema mantém um alto nível impulsionado pela aplicação e supervisão sistemática dos procedimentos de Melhoria Contínua implementados internamente em Suministros Orduña. A validade dos novos Certificados será de três anos, desde que as auditorias anuais externas de manutenção da certificação sejam aprovadas com êxito.
Durante a auditoria de renovação, apenas duas NC’s menores (Não Conformidade) foram identificadas que foram tratadas e suas ações corretivas e preventivas foram incorporadas nos Processos afetados no tempo e forma acordados.
Os resultados positivos obtidos com base nos valores obtidos nos indicadores de processo confirmam a qualidade do SIG como forma de cumprir a Política de Suministros Orduña. A renovação dos Certificados ISO permite que a empresa continue competindo por mais um ano como fornecedor de Clientes Estratégicos.
Para 2020, foi definido o Programa Qualidade e Meio Ambiente, que inclui as principais linhas estratégicas da empresa, bem como as ações operacionais correspondentes para sua concretização. O Programa e seus resultados serão testados novamente em termos de Eficácia, Melhoria Contínua e Análise de Riscos / Oportunidades no final do ano, através das Auditorias Interna e Externa apropriadas.
Suministros Orduña continua a apostar na Gestão de Qualidade como base do serviço aos nossos Clientes e outras Partes Interessadas.
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